Legal

Terms of Service

Berlaku sejak / Effective: 16 May 2026

English Bahasa Indonesia

1. Introduction

These Terms of Service (\"Terms\") govern your use of the website at https://property.ditrois.com and any social-media integrations we operate on your behalf (collectively, the \"Service\") provided by Devi Property Bali, operated by Ditrois, Republic of Indonesia (\"we\", \"us\", \"our\"). By accessing or using the Service you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

2. What the Service does

We publish curated property listings in Bali, Indonesia, and operate social-media posting on connected accounts (Threads, X, TikTok) for property listers and agents who have given us authorisation. Specific paid services such as the \"joki lelang\" (auction proxy) workflow are governed by separate written agreements signed at the start of each engagement.

3. Eligibility & accounts

  • You must be at least 18 years old and capable of entering into binding contracts under Indonesian law.
  • You are responsible for keeping any credentials we issue to you (admin login, API tokens) confidential and for all activity under your account.
  • You must notify us promptly at +62 819-9908-0334 if you suspect any unauthorised use of your account.

4. Connected social-media accounts

When you connect a Threads, X, or TikTok account to our Service you authorise us to publish posts on that account using the content you supply (property listings) on your behalf. You represent that:

  • You own or have full authority over the connected account.
  • You own or have rights to all content you submit (photos, videos, descriptions).
  • Posts we publish from your content will not violate the policies of the relevant platform (Meta Threads Policy, X Rules, TikTok Community Guidelines).

You may revoke our access at any time inside the relevant platform's settings or by contacting us.

5. Acceptable use

You agree not to use the Service to:

  • List properties you do not own or are not authorised to market.
  • Submit false, misleading, or fraudulent listing information.
  • Upload content that infringes intellectual property, privacy, or any third-party right.
  • Spam, harass, or post content that violates Indonesian law or platform policies.
  • Attempt to gain unauthorised access to our systems or those of our infrastructure providers.
  • Scrape, copy, or republish our listings outside the channels we have authorised.

We may suspend or terminate access if we reasonably believe these terms have been breached.

6. Intellectual property

  • You retain ownership of content you submit. You grant us a non-exclusive, royalty-free, worldwide licence to host, reproduce, adapt for format/resolution, and publish that content for the purpose of operating the Service and posting on your connected accounts.
  • The Service itself, including the website design, code, and trademarks of Devi Property Bali and Ditrois, are our property and protected by Indonesian and international law.

7. Auction-related services (\"joki lelang\")

Where we assist with KPKNL auctions (sourcing from lelang.go.id, marking up, bidding on a buyer's behalf), the specific commercial terms are set out in a signed agreement per deal and supplement these general Terms. Without limiting that agreement: the markup price and bidding cap are transparent; the upfront fee is non-refundable; the buyer is responsible for all taxes, BPHTB, BPN, notary, and any physical-property matters. We do not handle eviction, land-size disputes, or post-win litigation.

8. Service availability & modifications

We provide the Service \"as is\" and \"as available\". We may add, change, suspend, or remove features at any time, including the social-media integrations, with reasonable notice where practical.

9. Third-party services

The Service relies on third-party platforms (Meta Threads, X, TikTok, Amazon Web Services, Laravel Cloud, KPKNL / lelang.go.id). We are not responsible for outages, changes, or actions of these third parties. Your use of their platforms is also subject to their own terms.

10. Disclaimers

  • We do not warrant that listings will sell, that properties will be free of defects, that auctions will be won, or that any specific outcome will be achieved.
  • We do not guarantee uninterrupted availability of the Service or of any connected social-media platform.
  • To the maximum extent permitted by Indonesian law, the Service is provided without warranties of any kind, express or implied.

11. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by Indonesian law, our aggregate liability arising out of or relating to the Service is limited to the fees you have paid us in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim. We are not liable for indirect, incidental, consequential, or punitive damages, or for loss of profits, data, or business opportunity.

12. Termination

You may stop using the Service at any time. We may terminate or suspend your access for breach of these Terms, for unlawful conduct, for non-payment, or where required by law. On termination, connected access tokens are revoked and stored data is deleted per the Privacy Policy.

13. Governing law & disputes

These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. The parties shall first attempt to resolve any dispute by good-faith negotiation. If unresolved, the exclusive forum is the Pengadilan Negeri (District Court) of the place of our registered domicile in Bali.

14. Changes to these Terms

We may update these Terms. The \"Effective\" date at the top of this page indicates when the current version took effect. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance.

15. Contact

Devi Property Bali (Ditrois)
WhatsApp: +62 819-9908-0334
Address for legal notices: Bali, Republic of Indonesia.

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini (\"Ketentuan\") mengatur penggunaan situs di https://property.ditrois.com serta integrasi media sosial yang kami operasikan atas nama Anda (secara kolektif, \"Layanan\"), disediakan oleh Devi Property Bali, dioperasikan oleh Ditrois, Republik Indonesia (\"kami\"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

2. Apa yang Layanan Kami Lakukan

Kami mempublikasikan listing properti pilihan di Bali, Indonesia, dan mengoperasikan posting media sosial pada akun terhubung (Threads, X, TikTok) untuk property lister dan agen yang telah memberi otorisasi. Layanan berbayar tertentu seperti workflow \"joki lelang\" diatur oleh perjanjian tertulis terpisah yang ditandatangani di awal setiap engagement.

3. Kelayakan & Akun

  • Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum untuk membuat perjanjian menurut hukum Indonesia.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial yang kami berikan (login admin, API token) dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda.
  • Anda wajib segera memberi tahu kami di +62 819-9908-0334 bila menduga ada penggunaan tidak sah atas akun Anda.

4. Akun Media Sosial Terhubung

Ketika Anda menghubungkan akun Threads, X, atau TikTok ke Layanan kami, Anda memberi otorisasi kepada kami untuk mempublikasikan posting pada akun tersebut menggunakan konten yang Anda sediakan (listing properti). Anda menyatakan bahwa:

  • Anda adalah pemilik atau memiliki kewenangan penuh atas akun yang terhubung.
  • Anda memiliki hak atas semua konten yang Anda kirimkan (foto, video, deskripsi).
  • Posting yang kami publikasikan dari konten Anda tidak melanggar kebijakan platform terkait (Meta Threads Policy, X Rules, TikTok Community Guidelines).

Anda dapat mencabut akses kami kapan saja melalui pengaturan platform terkait atau dengan menghubungi kami.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

  • Memasarkan properti yang bukan milik Anda atau yang tidak Anda diotorisasi pasarkan.
  • Mengirim informasi listing yang palsu, menyesatkan, atau menipu.
  • Mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak pihak ketiga.
  • Melakukan spam, pelecehan, atau memposting konten yang melanggar hukum Indonesia maupun kebijakan platform.
  • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami atau sistem penyedia infrastruktur kami.
  • Melakukan scraping, menyalin, atau menerbitkan ulang listing kami di luar kanal yang kami otorisasi.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses bila kami berkeyakinan secara wajar bahwa Ketentuan ini telah dilanggar.

6. Hak Kekayaan Intelektual

  • Anda tetap memiliki konten yang Anda kirimkan. Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, untuk meng-host, mereproduksi, menyesuaikan format/resolusi, dan mempublikasikan konten tersebut untuk keperluan menjalankan Layanan dan memposting ke akun terhubung Anda.
  • Layanan itu sendiri, termasuk desain situs, kode, serta merek dagang Devi Property Bali dan Ditrois, adalah milik kami dan dilindungi oleh hukum Indonesia dan hukum internasional.

7. Layanan Terkait Lelang (\"Joki Lelang\")

Ketika kami membantu lelang KPKNL (mengambil data dari lelang.go.id, memberikan markup, mengikuti lelang atas nama pembeli), syarat komersial spesifik dituangkan dalam perjanjian tertulis per deal yang melengkapi Ketentuan umum ini. Tanpa mengurangi perjanjian tersebut: harga markup dan batas bid bersifat transparan; fee awal tidak dapat dikembalikan; pembeli bertanggung jawab atas semua pajak, BPHTB, BPN, notaris, dan urusan fisik properti. Kami tidak mengurus pengosongan penghuni, sengketa luas tanah, atau gugatan pasca-kemenangan.

8. Ketersediaan & Perubahan Layanan

Kami menyediakan Layanan \"sebagaimana adanya\" dan \"sebagaimana tersedia\". Kami dapat menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghapus fitur kapan saja, termasuk integrasi media sosial, dengan pemberitahuan yang wajar bila memungkinkan.

9. Layanan Pihak Ketiga

Layanan ini bergantung pada platform pihak ketiga (Meta Threads, X, TikTok, Amazon Web Services, Laravel Cloud, KPKNL / lelang.go.id). Kami tidak bertanggung jawab atas pemadaman, perubahan, atau tindakan dari pihak ketiga tersebut. Penggunaan platform mereka oleh Anda juga tunduk pada ketentuan masing-masing.

10. Penafian

  • Kami tidak menjamin listing akan terjual, properti bebas cacat, lelang akan menang, atau hasil tertentu akan tercapai.
  • Kami tidak menjamin ketersediaan Layanan atau platform media sosial yang terhubung secara tanpa henti.
  • Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia, Layanan diberikan tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun tersirat.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia, total tanggung jawab kami yang timbul dari atau terkait Layanan terbatas pada biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menjadi dasar klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau punitif, maupun atas kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis.

12. Pengakhiran

Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja. Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda karena pelanggaran Ketentuan ini, perbuatan melawan hukum, tidak membayar, atau ketika diwajibkan oleh hukum. Setelah pengakhiran, token akses terhubung dicabut dan data yang tersimpan dihapus sesuai Kebijakan Privasi.

13. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Para pihak akan terlebih dahulu menyelesaikan sengketa melalui musyawarah dengan itikad baik. Bila tidak tercapai, forum eksklusif adalah Pengadilan Negeri tempat domisili terdaftar kami di Bali.

14. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Tanggal \"Berlaku sejak\" di atas menunjukkan kapan versi terkini mulai berlaku. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

15. Kontak

Devi Property Bali (Ditrois)
WhatsApp: +62 819-9908-0334
Alamat untuk pemberitahuan hukum: Bali, Republik Indonesia.

Other documents: Privacy Policy, Terms of Service, Data Deletion Instructions.