Legal

Privacy Policy

Berlaku sejak / Effective: 16 May 2026

English Bahasa Indonesia

1. Who we are

This Privacy Policy explains how Devi Property Bali (operated by Ditrois, registered in the Republic of Indonesia; \"we\", \"us\", \"our\") collects, uses, stores, and protects information when you use our website at https://property.ditrois.com and the associated social-media integrations we operate on your behalf, including the Threads API (Meta Platforms, Inc.).

2. What information we collect

2.1 Information you provide directly

  • Contact information you submit through WhatsApp or our property inquiry forms (name, phone number, email, intended budget, location interest).
  • Property listing details supplied by property listers and agents who operate inside our admin dashboard (titles, photos, prices, location, owner contact).

2.2 Information from connected accounts (Threads API, Meta)

When an account owner connects a Threads account to our platform we receive, via the official Threads Graph API:

  • Threads user ID and username.
  • An access token granting the scopes threads_basic and threads_content_publish.
  • Metadata of posts we create on the account's behalf (post ID, timestamp, URL).

We do not collect direct messages, follower lists, contact lists, location data, or any content posted by other users to your Threads account.

2.3 Information collected automatically

  • Standard server logs (IP address, user-agent, requested URL, timestamp) retained for up to 30 days for security and abuse prevention.
  • Aggregated, non-identifying analytics about page views and feature usage.

3. How we use the information

  • To display property listings and let visitors contact our agents.
  • To publish property listings on connected social-media accounts (Threads, X, TikTok) on the account owner's behalf and only with their authorisation.
  • To respond to inquiries you send to us via WhatsApp or our forms.
  • To detect, prevent, and investigate fraud, abuse, or technical errors.

We do not sell your personal data to any third party. We do not use the data we obtain via the Threads API for advertising targeting, profiling, or any purpose other than publishing posts you have asked us to publish.

4. How we share information

We share information only with:

  • Infrastructure providers we use to operate the service: Laravel Cloud (hosting), Amazon Web Services (S3 for media files), and Meta Platforms (Threads API delivery).
  • Authorities, when required by Indonesian law, valid legal process, or to protect our rights and the safety of others.

5. How long we keep it

  • Threads access tokens: until you revoke our access in Threads.net settings, your account is removed from our dashboard, or the token expires and you do not re-authorise.
  • Post metadata (post ID, URL, timestamp): for as long as the underlying property listing exists in our system, plus 12 months for audit purposes.
  • Inquiry contact data: up to 24 months after last interaction, then deleted or anonymised.
  • Server logs: 30 days.

6. Your rights

You have the right to:

  • Request a copy of the personal data we hold about you.
  • Request correction of inaccurate data.
  • Request deletion of your personal data (see Section 7).
  • Withdraw your authorisation to post on your Threads account at any time, either inside Threads.net (Settings → Privacy → Apps) or by contacting us.

7. Data deletion

To request deletion of your data — including any Threads connection and stored access tokens — contact us via WhatsApp at +62 819-9908-0334 with the email address or Threads username associated with your data. We will confirm the deletion within 30 days. Full instructions are also published at https://property.ditrois.com/data-deletion.

8. Security

Access tokens and credentials are stored encrypted at rest in our managed database. Connections between our app, Meta's servers, and your browser use TLS. We restrict internal access to credentials to staff who require it to operate the service.

9. Children

Our service is not directed at children under 13 and we do not knowingly collect data from anyone under 13. If you believe we have done so, please contact us and we will delete the data.

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be highlighted at the top of this page and the \"Effective\" date above will be revised.

11. Contact

Devi Property Bali (Ditrois)
WhatsApp: +62 819-9908-0334
Address for legal notices: Bali, Republic of Indonesia.

1. Tentang Kami

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Devi Property Bali (dioperasikan oleh Ditrois, berdomisili di Republik Indonesia; \"kami\") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan situs kami di https://property.ditrois.com serta integrasi media sosial yang kami jalankan atas nama Anda, termasuk Threads API (Meta Platforms, Inc.).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda berikan langsung

  • Informasi kontak yang Anda kirim melalui WhatsApp atau formulir tanya properti (nama, nomor telepon, email, budget, lokasi yang diminati).
  • Detail listing properti yang dimasukkan oleh property lister/agen di dashboard admin (judul, foto, harga, lokasi, kontak pemilik).

2.2 Informasi dari akun terhubung (Threads API, Meta)

Ketika pemilik akun menghubungkan akun Threads ke platform kami, kami menerima melalui Threads Graph API resmi:

  • Threads user ID dan username.
  • Access token dengan scope threads_basic dan threads_content_publish.
  • Metadata postingan yang kami buat atas nama akun tersebut (post ID, waktu, URL).

Kami tidak mengumpulkan direct message, daftar follower, daftar kontak, data lokasi, atau konten yang diposting oleh pengguna lain ke akun Threads Anda.

2.3 Informasi yang dikumpulkan otomatis

  • Log server standar (alamat IP, user-agent, URL yang diminta, timestamp), disimpan maksimal 30 hari untuk keperluan keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
  • Analitik agregat yang tidak mengidentifikasi individu, tentang jumlah pengunjung halaman dan penggunaan fitur.

3. Bagaimana Informasi Digunakan

  • Untuk menampilkan listing properti dan memungkinkan pengunjung menghubungi agen kami.
  • Untuk mempublikasikan listing properti ke akun media sosial yang terhubung (Threads, X, TikTok) atas nama pemilik akun dan hanya dengan otorisasi pemilik.
  • Untuk membalas pertanyaan yang Anda kirim via WhatsApp atau formulir.
  • Untuk mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, atau kesalahan teknis.

Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga manapun. Data yang kami dapatkan melalui Threads API tidak digunakan untuk targeting iklan, profiling, atau tujuan lain selain mempublikasikan postingan yang Anda minta untuk dipublikasikan.

4. Bagaimana Informasi Dibagikan

Kami hanya membagikan informasi dengan:

  • Penyedia infrastruktur yang kami pakai untuk menjalankan layanan: Laravel Cloud (hosting), Amazon Web Services (S3 untuk media), dan Meta Platforms (pengiriman via Threads API).
  • Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum Indonesia, proses hukum yang sah, atau untuk melindungi hak kami dan keselamatan pihak lain.

5. Lama Penyimpanan

  • Access token Threads: sampai Anda mencabut akses kami di pengaturan Threads.net, akun Anda dihapus dari dashboard kami, atau token kedaluwarsa dan Anda tidak melakukan otorisasi ulang.
  • Metadata posting (post ID, URL, waktu): selama listing properti terkait masih ada di sistem, ditambah 12 bulan untuk keperluan audit.
  • Data kontak dari inquiry: maksimal 24 bulan sejak interaksi terakhir, kemudian dihapus atau dianonimkan.
  • Log server: 30 hari.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda (lihat Bagian 7).
  • Mencabut otorisasi posting ke akun Threads Anda kapan saja, baik dari Threads.net (Settings → Privacy → Apps) maupun dengan menghubungi kami.

7. Penghapusan Data

Untuk meminta penghapusan data Anda — termasuk koneksi Threads dan access token yang kami simpan — hubungi kami via WhatsApp di +62 819-9908-0334 dengan menyertakan email atau username Threads yang terkait. Kami akan mengonfirmasi penghapusan dalam 30 hari. Petunjuk lengkap juga tersedia di https://property.ditrois.com/data-deletion.

8. Keamanan

Access token dan kredensial disimpan dalam keadaan terenkripsi di database terkelola kami. Koneksi antara aplikasi kami, server Meta, dan browser Anda menggunakan TLS. Akses internal ke kredensial dibatasi hanya untuk staf yang membutuhkannya untuk operasional layanan.

9. Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah 13 tahun. Jika Anda meyakini hal ini terjadi, mohon hubungi kami dan kami akan menghapus datanya.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan ditandai di bagian atas halaman dan tanggal \"Berlaku sejak\" di atas akan diperbarui.

11. Kontak

Devi Property Bali (Ditrois)
WhatsApp: +62 819-9908-0334
Alamat untuk pemberitahuan hukum: Bali, Republik Indonesia.

Other documents: Privacy Policy, Terms of Service, Data Deletion Instructions.